近日，北京市民邹女士通过盒马APP购买食用鲜百合，却偶而收到了具有毒性的水仙球，导致家中71岁的母亲和12岁的女儿食用后中毒送医。事件激发平时心境后，潇湘晨报·晨视频记者从当事东说念主处了解到，1月27日下昼，两边商定迎面协商。

1月2日中午，邹女士为给伤风的孩子煮汤，从盒马APP下单了鲜百合。

在盒马下单的鲜百合被误送成水仙

“我母亲让我下单购买鲜百合煮梨汤，盒马app外卖送到的时间我和我老公出门了。”邹女士告诉潇湘晨报·晨视频记者，配奉上门的居品本色是水仙球，由于两者外不雅相通，且“水仙”美艳仅印在包装盒侧面不显眼处，邹女士的母亲误将其作为百合，洗净煮汤。“我和我老公追念的时间，我母亲和女儿也曾把水仙煮成汤喝了。”邹女士说。

被煮汤使用的水仙球 图片由受访者提供

食用后不久，老东说念主和孩子先后出现剧烈吐逆、腹痛头晕等严重中毒症状。送医后，大夫会诊标明，误食时间已过长，毒素被身体摄取，情况危险。据了解，过程北京两家病院数小时的枢纽诊疗，祖孙二东说念主才于次日凌晨返家治疗。

误食水仙后，邹女士家东说念主进病院，图为住院相片及病历 图片由受访者提供

据津云新闻报说念，盒马关系使命主说念主员暗示，事发后公司已设置专项组跟进解决，并但愿与铺张者私行竣事补偿与妥协。对于误配，其施展系水仙与百合包装相通，分拣员操作乌有所致。“配送很是确乎承诺担主要遭殃，但主顾误食也会有一定遭殃占比。

据津云新闻，1月26日，盒马方面就此事向媒体作出认真讲述。公司承认，水仙与百合包装相通，分拣员操作乌有导致这次事件。盒马暗示已设置专项组跟进，并在事发今日启动了天下范围的复盘与整改。

“这个盒子名义是透明的，莫得任何美艳。”邹女士告诉潇湘晨报·晨视频记者，“只好在侧面不起眼的地点贴了个标签，我家老东说念主又是老花眼看不仔细。”

水仙球的包装 图片由受访者提供

邹女士暗示，与盒马的初步交流未能竣事一致，对方仅鼓舞承担“法程序围内”的用度，她以为对方缺少衷心，已驱动谈判讼师，称准备拿告状讼爱戴正当权柄。

1月27日下昼，潇湘晨报·晨视频记者关系到盒马关系负责东说念主，对方暗示，已于1月27日下昼3点与当事东说念主进行迎面协商。

潇湘晨报·晨视频记者章杨梓昕